Asertywność, jako termin w psychologii, oznacza posiadanie własnego zdania w danej sprawie, umiejętność wyrażania go, a także sposób wyrażania emocji w sposób nie naruszający godności innego człowieka, ani nieobrażający go.
Wielu z nas ma wrodzone umiejętności bycia asertywnym, a pozostali powinni nauczyć się tej sztuki, po to, aby żyło im się łatwiej. Oto kilka przykładów, z którymi warto się zapoznać.
1. Naucz się mówić nie.
2. Nie zrażaj się tym, że nie wypada mówić nie.
3. Nie trzeba być zawsze pomoc ani życzliwym.
4. Zawsze bądź sobą.
5. Nie ze wszystkimi trzeba mieć dobre stosunki.
6. Odmawiaj prosto, bez przepraszania.
7. Nie reaguj agresywnie.
8. Jeśli chcemy zachować relację, podajmy kilka słów wyjaśnienia.
9. Nie pouczajmy nikogo.
10. Miej świadomość granicy „swojego terytorium”.
11. Podawaj alternatywne rozwiązania.
12. Uświadom sobie prawo wyrażania własnej opinii.
13. Nie bądź zły ani na siebie, ani na innych.
14. Jeżeli ktoś chce koniecznie „wygrać w dyskusji” zachowaj spokój.
15. Broń swojego zdania, ale nie atakuj.
16. Traktujmy krytykę chłodno i bez emocji.
17. Alternatywnie proponuj swoje rozwiązanie.
18. Nigdy nie naruszaj godności innych.
19. W wypowiedziach nie stosuj przekleństw.
20. Komplementy przyjmuj grzecznie, ale z rezerwą.
21. Uczucia wyrażaj jasno i otwarcie.
22. Prośby wyrażaj w sposób przemyślany.
23. Przemyśl jak postąpić, jeśli usłyszysz odmowę.
24. Traktuj innych z szacunkiem.
25. Polecenia wydawaj jasno i rzeczowo.
26. Zawsze jasno komunikuj swoje decyzje.
27. Unikaj pouczeń typu: „powinieneś to przewidzieć”.
28. Asertywność to nie egoizm, staraj się wejść w położenie „strony przeciwnej”.
29. Protestując i mówiąc, nigdy nie podnoś głosu.
30. Nie martw się tym, że Twoja odmowa zepsuje atmosferę.
Asertywność może wydawać się trudna, szczególnie gdy nie jesteśmy zbyt pewni siebie, lub jesteśmy z natury nieśmiali. Asertywność można jednak wytrenować, a wtedy nasze stosunki z innymi staną się łatwiejsze.